1.

ОБЩИЕ

В.: Для чего необходим цифровой эфирный приемник Т2 (другие варианты  названия: телетюнер, ресивер, STB и т.п.)?
О.: Цифровой эфирный приемник Т2  предоставляет вам возможность просмотра цифровых эфирных программ/каналов телевещания в стандартах DVB-T2 (в т.ч. DVB-T) на телевизорах, в которых технически эта возможность отсутствует (модели предыдущих поколений, которые не поддерживают данный стандарт, не имеют слота для установки Модуля условного доступа САМ модуля CI+ и т.п.).

2.

В.: Могу ли я самостоятельно подключить и настроить цифровой эфирный приёмник? 
О.: Вы вполне можете это сделать самостоятельно. Для этого вам, кроме собственно приемника, необходимо иметь телевизор (для просмотра программ) и подобрать дециметровую антенну (для качественного приема цифрового эфирного сигнала). Ознакомившись с «Руководством пользователя» из комплекта поставки цифрового эфирного приемника, необходимо выполнить все подключения/соединения, настроить антенну (для получения наилучшего сигнала) и произвести поиск телевизионных каналов. После поиска все найденные каналы будут сохранены и доступны для дальнейшего просмотра.
Также вы можете просмотреть видео инструкции о порядке подключения и поиска каналов.

4.

В.: Мой приемник не работает (черный/синий экран, надпись «Нет сигнала» и т.п.!) Что делать? О.: Все приемники проходят входной (100%) контроль. Поэтому, вероятность неисправности самого приемника предельно мала. Убедитесь, пожалуйста, в том, что все подключения выполнены правильно, что на передней панели приемника горит зеленая сигнальная лампочка, что приемник реагирует на команды пульта ДУ (при выключении вместо зеленой загорается красная лампочка) и что на телевизоре выбран соответствующий подключенному вход. На экране телевизора должна отобразиться хоть какая-нибудь информация от приемника. Необходимо также исключить варианты, когда неисправен кабель или причина – в телевизоре. Попробуйте подключить приемник к другому телевизору. Наилучший вариант – когда приемник устанавливается вместо другого корректно работающего приемника (у друзей, родственников или соседей). Если ваш приемник на новом месте работает нормально, значит, он исправен и причину нужно искать в другом месте. Если определиться не удалось, вы можете получить консультацию, позвонив по телефону 363340.305030. Но как в любой технике, неисправности случаются и здесь. Если вы уверены, что ваш приемник неисправен, обратитесь в ближайший к вам магазин Технорай или Компьютерофф

5.

В.: В каких случаях владельцу цифрового эфирного приемника следует обращаться в ближайший к вам магазин Технорай или Компьютерофф О

-                 приемник не включается вообще (на передней панели не загорается зеленый светодиод, при этом приемник включен в розетку 220 В);

приемник не реагирует на команды пульта дистанционного управления (при этом батарейки в пульт вставлены, пульт направляется на приемник) или на нажатие кнопки включения/выключения питания на передней панели приемника;

• приемник невозможно переключить в режим ожидания (абонент нажимает кнопку выключения на пульте или на передней панели, но на передней панели остается гореть зеленый светодиод, хотя должен загореться красный);
• приемник самопроизвольно перезагружается – после включения приемник некоторое время работает, затем выключается и вновь самопроизвольно включается;
• приемник работает некоторое время, а затем пропадает картинка или звук;
• на одной и той же антенне исправный приемник сканирует все каналы, а ваш  приемник их не находит;
• на одном и том же телевизоре при одинаковом способе подключения исправный приемник показывает каналы, а ваш не показывает Видео картинку или не воспроизводит звук.

7.

В.: На экране телевизора появилось сообщение   «Нет сигнала».
О.: Причина возникновения – сигнал от антенны отсутствует или слишком слабый. Для продолжения просмотра необходимо повысить качество входного сигнала от антенны (проверить все соединения, настроить антенну,.).

13.

В.: Сколько нужно эфирных приемников для независимого просмотра цифровых каналов на нескольких(2-3) телевизорах?
О.: Один приемник обеспечивает независимый просмотр цифровых каналов для одного телевизора.

19.

ПРИЕМНИК

В.: Какие возможности для подключения к телевизору есть в цифровых эфирных  приемниках : В приемниках на задней панели расположены  3 разъема RCA (типа «Тюльпан») илиразъем скарт  и разъем HDMI. Для пользователей, имеющих современные телевизоры с высоким разрешением экрана, предлагается способ подключения через HDMI разъем (обеспечивает получение более качественного изображения и расширенные аудио возможности;)( кабеля обычно I в комплект поставки не входит).

20.

В.: Как правильно подключить цифровой эфирный приемник к телевизору при помощи RCA-кабеля (кабель с 3-мя разъемами типа «Тюльпан»,  или скарт?
О.: В соответствии с цветовой маркировкой разъемов и кабеля подсоединить физически кабель RCA с одной стороны к соответствующим выходам приемника, с другой ‒ к соответствующим входам телевизора. Подключите телевизор и приемник к сети 220В и включите их в рабочий режим просмотра: на приемнике индикатор включения должен светиться зеленым.
Пультом ДУ от телевизора выбрать видеовход, к которому подключен кабель RCA. На всех пультах ТВ есть кнопка выбора входа Видео, На разных пультах могут обозначатся по разному ,например: «АV», «VIDEO», «INPUT», «Source» или прямоугольник со стрелкой, направленной к его центру. Нажатием кнопки выбора ВИДЕОВХОДА телевизора необходимо получить изображение от приемника на экране телевизора (При правильном подсоединении на экране появится  информация с приемника   Порядок подключения описан в «Руководстве пользователя» приемника (раздел «Подключение приемника

21.

В.: Как подключить цифровой эфирный к телевизору при помощи кабеля HDMI

О.: Порядок действий аналогично случаю с кабелем RCA. При этом использовать кабель и порты HDMI на обоих устройствах и выбрать соответствующий видеовход телевизора.

 кабель, который имеет с одной стороны разъем SCART, а на другом ‒ разъемы Тюльпан. Внешний вид

Обычно каждый разъем Тюльпан имеет маркировку. В данном случае необходимо использовать для подключения штекеры Тюльпан с маркировкой Video-IN и Audio-IN. Далее действовать аналогично, как в случае подключения через кабель RCA.

24.

В.: Можно ли с помощью приемников смотреть фильмы (фотографии, слушать музыку) с внешнего USB-накопителя?
О.: Приемники оборудованы USB-разъемом и имеют встроенный мультимедийный плеер, который позволяет воспроизводить видео и музыкальные файлы, а также просматривать фотографии (изображения) при подключении внешнего USB-накопителя. Требования и ограничения к USB-накопителю уточните в Руководстве пользователя к приемнику.

25.

В.: Почему отсутствует звук при просмотре фильмов с внешнего USB-накопителя? 
О.: Некоторые форматы звука не могут быть обработаны самим приемником.  Если Вы используете для подключения к телевизору аналоговые выходы RCА, а звуковая дорожка на Вашем фильме в формате, который приемником не может быть декодирован, Вам необходимо или подключить через разъем S/PDIF внешний цифровой медиацентр, или перекодировать звуковую дорожку фильма в один из поддерживаемых приемником форматов. Для воспроизведения фильмов с современными звуковыми форматами на современных телевизорах со встроенными средствами обработки звука, рекомендуется использовать кабель HDMI. В этом случае, при условии, что Ваш телевизор поддерживает звуковые форматы фильма, Вы будете просматривать фильмы со звуковым сопровождением.

26.

АНТЕННА

В.: Какая необходима антенна для приема цифрового эфирного телевидения    DVB-T2? 
О.: Необходима ДМВ комнатная или ДМВ наружная антенна. 
- комнатная антенна менее эффективна. Это связано с тем, что помещение экранирует сигнал. В связи с этим возможность приема на комнатную антенну в значительной мере зависит от расстояния до передатчика и месторасположения антенны в помещении. Рекомендуется устанавливать комнатную антенну вблизи окна. 
- наружная  антенна позволяет получить более устойчивый и качественный сигнал, и именно поэтому мы рекомендуем использование наружных антенн.

27.

В.: Какая антенна будет лучше: наружная или комнатная? 
О.: Для качественного просмотра цифрового эфирного телевидения мы рекомендуем использовать наружную антенну.

28.

В.: Какая наружная антенна мне необходима для устойчивого приема цифровых каналов? 
О.: Хорошие результаты дает использование антенны типа «Волновой канал» и «Логопериодическая». Конкретная модель антенны определяется, исходя из расстояния до передающей антенны и условий приема (наличия прямой видимости, например: многоэтажная застройка в крупном городе или расположение приемной антенны в низине гористой местности или наличием больших препятствий в направлении передатчика).
Рекомендации по применению антенн при прямой видимости до передающей антенны и средней зоны покрытия передающего оборудования 40-50км:

 -0-5 км – хорошие результаты дает применение любой наружной антенны без усилителя, возможно использование активной комнатной антенны (при правильном ее расположении, только не в железобетонном здании и не в подвале)

• 10-25км – рекомендуется использовать антенну «Волновой канал» или «Логопериодическую антенну»  с усилением 7-12db
• 30-40км – рекомендуется  использовать антенну «Волновой канал» или «Логопериодическую антенну»  с усилением 12-16db. В случае если отсутствует прямая видимость на передающую антенну, возможно, понадобится дополнительный усилитель с усилением 20-30db (коэффициент шума не должен превышать 3db) и установкой приемной антенны на мачту 12-15м.

Если расстояние до передающего центра больше 60 км, то рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам по антеннам.

31.

НАСТРОЙКА

В.: Приемник не нашел ни одного канала, что мне делать?
О.: Удостоверьтесь, что все соединения выполнены правильно. Необходимо настроить антенну – определить место установки и направление (т.е. выяснить, в какую сторону направить Вашу ДМВ антенну). Стандартно направление задается в сторону ближайшего передатчика, какая из телевышек находится к Вам ближе и на каком расстоянии.

43.

В.: Как узнать, поддерживает ли мой телевизор цифровой стандарт DVB-T2?
О.: Если Ваш телевизор не может отсканировать каналы DVB-T2, необходимо проверить в Инструкции пользователя на Ваш телевизор, раздел «Технические характеристики», поддерживает ли Ваш телевизор цифровой стандарт DVB-T2.